Horaires, arrivée et départ : un exemple rempli
À quoi ressemble un horaires, arrivée et départ rempli en micro-crèche ?
L’article R2324-30 I 4° impose que le règlement de fonctionnement précise les horaires ainsi que les conditions d’arrivée et de départ des enfants. C’est la rubrique qui encadre le moment où la responsabilité de l’enfant change de mains.
Pourquoi cet exemple est complet
Le contrôle vérifie l’existence des autorisations écrites et leur mise à jour, ainsi que la procédure prévue en cas de retard au-delà de la fermeture. Cette dernière est souvent absente.
L’extrait
Les 3 premières sections du document, telles quelles sortent du dossier.
1. Horaires
| Horaire | |
|---|---|
| Ouverture | Du lundi au vendredi, 7 h 30 – 18 h 30 |
| Arrivées | Jusqu’à 9 h 30, pour ne pas interrompre le temps de regroupement |
| Départs | À partir de 16 h, et jusqu’à 18 h 30 |
| Fermetures annuelles | 3 semaines en août, 1 semaine entre Noël et le jour de l’An |
| Journées pédagogiques | 2 par an, annoncées deux mois à l’avance |
2. Personnes autorisées à venir chercher l’enfant
- Seules les personnes désignées par écrit au contrat d’accueil peuvent repartir avec l’enfant
- Toute modification se fait par écrit signé d’un représentant légal — aucune autorisation orale, par téléphone ou par message n’est acceptée
- Une personne inconnue de l’équipe présente une pièce d’identité, vérifiée et notée
- Une personne mineure ne peut pas venir chercher un enfant, quel que soit son lien de parenté
3. Retards
| Moment | Ce qui est fait | Par qui |
|---|---|---|
| 18 h 30 dépassé | L’équipe joint les personnes autorisées, dans l’ordre du contrat | Professionnel présent |
| 18 h 45 | La direction est prévenue | Professionnel présent |
| 19 h 00 | Le gestionnaire est prévenu | Direction |
| 19 h 30 | Les services compétents sont prévenus, l’enfant n’est jamais laissé seul | Direction ou gestionnaire |
Chaque retard est noté au registre des incidents avec l’heure de départ effective. Les retards répétés font l’objet d’un échange écrit avec la famille.
Les erreurs que cet exemple évite
- Des autorisations de départ jamais actualisées après une séparation ou un déménagement
- Aucune procédure écrite au-delà de l’heure de fermeture
- Aucune consigne en cas de doute sur l’état de la personne qui se présente
- Une vérification d’identité annoncée mais jamais pratiquée
- Des transmissions sans support, donc sans trace
Le document complet compte 3 sections de plus, et il est livré avec sa trame vierge et sa notice de personnalisation.