Protocole de délivrance de soins spécifiques : un exemple rempli
À quoi ressemble un protocole de délivrance de soins spécifiques rempli en micro-crèche ?
Le protocole de soins spécifiques détaille les modalités de délivrance de soins spécifiques, occasionnels ou réguliers, le cas échéant avec le concours de professionnels médicaux ou paramédicaux extérieurs à la structure. Il est annexé au règlement de fonctionnement.
Pourquoi cet exemple est complet
Le contrôle vérifie la traçabilité réelle des actes, le concours du référent Santé et Accueil inclusif, et la conformité entre les autorisations parentales détenues et les soins effectivement délivrés.
L’extrait
Les 3 premières sections du document, telles quelles sortent du dossier.
1. Deux circuits distincts
| Soin occasionnel | Soin régulier | |
|---|---|---|
| Déclencheur | Épisode ponctuel : fièvre, douleur, traitement de courte durée prescrit | Pathologie chronique, allergie, handicap |
| Document requis | Prescription médicale datée + autorisation parentale écrite | Projet d’accueil individualisé signé |
| Avis du référent Santé et Accueil inclusif | Information a posteriori sous 48 h | Concours sollicité lors de l’élaboration du projet d’accueil individualisé, trace conservée au dossier |
| Qui administre | Professionnel désigné par la direction | Professionnel nommé au projet d’accueil individualisé |
| Traçabilité | Registre d’administration des médicaments | Registre + suivi au projet d’accueil individualisé |
2. Conditions préalables à tout soin
- Une prescription médicale datée, au nom de l’enfant, couvrant la période d’administration, conservée au dossier
- Une autorisation parentale écrite, rattachée à cette prescription et non générique
- Le médicament dans son emballage d’origine, avec la notice et le nom de l’enfant
- Un professionnel désigné, informé du protocole et des signes de vigilance
3. Concours du référent Santé et Accueil inclusif
Le référent, le Dr M. Lefèvre, intervient 12 heures par an réparties en quatre demi-journées. Il contribue, en concertation avec la direction, à l’établissement des protocoles, les présente et les explique à l’équipe, donne son avis sur chaque projet d’accueil individualisé et accompagne l’équipe dans sa mise en œuvre.
Chaque intervention fait l’objet d’une note écrite datée, conservée au dossier de la structure. L’équipe peut le saisir à tout moment par courriel, avec un délai de réponse attendu de 48 heures ouvrées.
Les erreurs que cet exemple évite
- Un protocole qui ne distingue pas le soin occasionnel du soin régulier
- Aucune trace du concours du référent Santé et Accueil inclusif
- Des actes délivrés sans prescription ni autorisation écrite conservée
- Un stockage des produits de santé non sécurisé ou non décrit
- Aucune articulation prévue avec les intervenants extérieurs
Le document complet compte 3 sections de plus, et il est livré avec sa trame vierge et sa notice de personnalisation.